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3月27日,山东烟台某化学有限公司通过“电e宝”交纳企业电费1.16亿元,烟台供电公司财务人员确认无误。这是国家电网公司首例通过“电e宝”单笔交费突破1亿元大单。国网山东省电力公司高度重视“互联网+”服务手段,全力推广“电e宝”等多渠道电费缴纳方式。
自2月份“电e宝”企业电费网银功能上线后,国网山东电力立即行动,实行试点、示范双向结合,充分发动营业收费、电费抄收及用电检查等营销一线人员,积极向企业客户宣传推广。
国网山东电力选取烟台供电公司对该功能先试先行,对相关人员进行内部培训,现场技术指导。该公司还加强互动服务,在企业客户首次使用“电e宝”企业网银交费时,派专属客户经理提供一对一交费服务,现场帮助客户交费;交费成功后,及时将系统内交费记录反馈给客户,并同步记录客户意见、建议及体验感受。在推广过程中,国网山东电力采取“以大带小”推广策略,把规模大、电费金额高的企业客户作为范例,形成示范效应。
在试点推广、企业示范引导下,“电e宝”企业交费功能上线不足一个月,国网山东电力已完成企业交费2700笔,累计交费金额达到1.466亿元。
不止是企业客户,国网山东电力也一直重视在居民客户中推广“电e宝”。在推广之初,国网山东电力就组织市县供电公司对营销人员开展专业培训,至今已累计培训1.4万人次。此外,营销人员在现场服务时还佩带无线wifi,以便随时随地解答、处理客户使用“电e宝”遇到的各种问题。该公司还通过微博、微信、有线电视、自助终端、服务短信等向客户推送宣传信息,并在营业厅、社区、合作代收点发放二维码贴、折页等宣传材料。线上渠道与线下服务相结合,使更多居民和企业客户认识、接受“电e宝”。
为了吸纳更多的客户应用“电e宝”,国网山东电力还在全省1000多家营业厅上线“电e宝”和支付宝电费扫码,在国家电网公司系统率先实现同一个交费二维码同时支持“电e宝”和支付宝扫码支付功能,客户到营业厅交费只需一部手机即可。
良好的体验让更多客户使用“电e宝”。目前,山东省居民和企业客户累计注册“电e宝”数及总交费数均位居国家电网公司系统第一位。
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11月9日深夜,随着最后一批市场化客户电费的发行完毕,标志着内蒙古电力集团省级集中结算质效再次取得重大突破,本月全流程电费发行完成时间由12日提前至9日,为各级营销战线工作者在营销1.0系统下线前争取了宝贵的4天时间。这是内蒙古电力集团营销服务发展史上的里程碑事件,也是各级营销战线工作者全
最近,在盐城响水县供电公司的推动下,江苏德龙镍业有限公司通过“电e宝”平台的数字人民币集团交费功能,一次性完成数字人民币电费缴纳1.34亿元,为该企业多个用电户号自动批量交费,实现了上亿元数字人民币电费结算场景的落地。我们知道,数字人民币由中国人民银行发行的法定货币,具有防伪、防篡改
近日,上海中远海运工程物流有限公司负责人李宏伟来到辽宁大连供电公司,特意送来一面写有为民为企排忧解难服务全局保障发展的锦旗,并激动地说:特别感谢供电公司高效的办事效率,为我们扎根自贸区发展提供了良好的用电环境。这不是电力企业第一次收到来自中国(辽宁)自由贸易试验区(以下简称自贸区)客
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客户办理开通集团客户电费缴纳服务后,将不再需要每月派专人跨区县往返各属地供电公司交纳电费,每月只需按国网北京电力客服中心开具的电子缴费通知单一次性划拨电费即可完成当月所有集团所属各个网点的电费缴纳,极大降低了客户财务成本核算、记账、用电情况统计分析等工作量。北京客户享一站式电力服
当前,互联网+已经上升为国家战略。近年来,国家电网公司践行你用电,我用心的服务理念,运用互联网+思维,创新开展智能交费业务,让客户足不出户就能轻松完成电费缴纳。截至2016年年底,国家电网公司供区内智能交费客户已达1.51亿户,占比达34.47%。3月29日,国家电网公司在吉林延边召开智能交费业务推
电e宝又上新功能啦!3月24日还不到上班时间,付集供电营业厅的业务受理员小尚就被围了个水泄不通,耐心细致的向客户讲解每一项新功能。此次电e宝新上线的功能有居民电费代扣、企业电费代收业务,丰富了用户多元化电费缴纳方式,而且还高效支撑了公司电子渠道缴费业务推广实施。客户签订电费代扣业务,可
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2016年,国网江苏省电力公司构建风险预控、常态管理和应急处置三位一体电费回收风险控制模式,通过完善管理方式,力促电费回收效率不断提升。推进营财一体化建设,构建营销与财务一体化运作体系。积极运用大数据研究,推进用电客户信用管理,加强电力行业信用服务,以防范和规避经营风险。创新建立电力
12月22日,从国网冀北电力有限公司传来消息,截至12月电费回收考核期,电费回收率完成99.99%,各单位均完成电费回收计划指标,预计到年末可实现电费百分之百回收。今年,国网冀北电力积极应对京津冀地区加快过剩产能治理,高耗能行业大规模停产减产,电费回收困难等严峻形势,坚持年底电费回收双结零目
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近日,国家电网公司营销部下发《关于进一步做好光伏云网和电e宝推广应用的通知》,力推光伏云网,客户可选择通过光伏云网办理分布式光伏并网业务。客户可选择通过光伏云网结算上网电费、领取补贴资金。附件1:关于分布式光伏线上服务流程的说明(试行)按照公司互联网+营销服务工作安排,国网分布式光伏
5月24日,杞县供电公司营销部员工来到开封格瑞丰特新材料有限公司,向该公司负责人及相关财务人员详细介绍了国网商城企业电费网银、电E贷等各项电E宝-PC端服务功能,并现场指导财务人员使用电费网银功能支付当月电费38万余元。据悉,截止目前,杞县供电公司5月份共计推广开封市兴财棉业有限公司等9户专
4月20日,国网黑龙江省电力有限公司正式启动智能交电费业务推广工作,推进互联网+营销服务,转变传统用电模式。目前,黑龙江省居民用电客户普遍存在着欠费金额小、数量大等问题。国网黑龙江电力把推广智能交电费业务作为防范电费风险的重要手段,推进社会、企业、居民转变交电费观念,有效支撑电费回收
只需扫一扫,就可以下载掌上电力和电E宝,随时查询到你家的用电情况,不到营业厅也能交上电费和预存电费,很方便的。4月24日,杞县供电公司组织员工走村串户,向广大客户宣传推广掌上电力和电E宝手机客户端的下载、使用方法。为了使更多的电力客户下载和熟练使用掌上电力和电E宝APP,让更多的客户感受
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截至2016年12月30日,新乡供电公司实现连续43年电费回收双结零,该公司全年完成售电量144.7亿千瓦时,电费回收完成95.14亿元,电费回收率达100%。43年,516个月,面对企业改制、人员更迭、抄收方式变迁、客户数倍翻番等客观情况,新乡供电公司始终围绕如何缩短客户交费距离、如何拉近与客户的距离、如
用电方便,为您节省了时间;用电实惠,为您减少了开支;用电可靠,帮您增加了收入;服务优质,使您的生活更加美好。在刚刚过去的一年,您或许没有留意到自己的用电生活其实已经悄然发生了很多变化。记者深入4户寻常百姓家,为您呈现最为真实的家庭用电数字,揭开隐藏在数字背后的秘密,讲述2016年居民
北极星风力发电网获悉,4月2日,宝鹰股份发布公告,公司控股子公司旦华复能(珠海)新能源科技有限公司的全资子公司莒南沂唐新能源有限公司、莒南唐能光电科技有限公司分别收到临沂市行政审批服务局签发的风电项目核准批复文件。根据公告,具体项目包括莒南沂唐135MW分散式风电项目、莒南唐能85MW分散
近日,山东淄博供电公司配网调度值班人员借助110千伏变电站全母线负荷“一键转供”功能,向110千伏学院变电站下达10千伏2号B母线6条线路运行方式调整指令。在两分钟内,现场运维人员确认110千伏学院变电站2号B母线6条出线联络环网箱负荷转供成功。这是该公司首次成功应用110千伏变电站全母线负荷“一键
4月2日,中国大唐集团有限公司党组书记、董事长吕军,董事、总经理、党组副书记张传江在济南拜会山东省委书记、省人大常委会主任林武。双方就进一步深化合作,携手推进能源转型等进行了会谈交流。山东省委常委、副省长张海波,中国大唐党组成员、副总经理曲波参加会谈。林武对吕军一行的到来表示欢迎,
北极星售电网获悉,4月2日,山东能监办发布关于公开征求《山东能源监管办行政处罚程序规定》(征求意见稿)意见的通知,山东能源监管办实施行政处罚实行回避制度。参与案件办理的有关人员与案件有直接利害关系或者有其他关系可能影响公正执法的,应当回避。详情如下:关于公开征求《山东能源监管办行政处
4月2日,大唐(寿光)新能源有限公司大唐寿光羊口东、营里500MW基地光伏项目160MW/320MWh储能工程施工总承包招标公告,项目位于山东省潍坊市寿光市,建设规模160MW/320MWh。本标段作为施工总承包工程,不论招标文件是否提及、投标报价高低,凡涉及本标段乙供设备材料采购(除甲供材料以外,甲供设备材
北极星储能网获悉,3月31日,山东枣庄滨湖镇辰旭200MW/400MWh独立储能项目一期开工。山东滕州辰龙能源集团有限公司、深圳市欣旺达智慧能源有限责任公司、山东辰欣能源发展有限公司等企业代表参会。辰旭200MW/400MWh独立储能电站项目是滨湖镇深度嵌入全市“化机锂医数”五大主导产业的补链、强链项目,
山东月内交易机会提醒4月3日风速较高且光照条件也较好,同时置信度高,建议相关的发售电企业在市场上卖出。4月4日-4月5日光照条件好且置信度高,风速较高但是置信度较低,基本在70%左右,建议相关发售电企业关注气象波动,注意操作风险。(来源:微信公众号“兰木达电力现货”作者:Lambda)4月6日-4月
“分析一下2025年春节期间聊城地区电力客户诉求。”3月19日,山东聊城供电公司供电服务指挥中心工作人员贾凯莉在对话框中,询问该公司自主研发的AI数智员工“供指小研”。不到20秒,“供指小研”就用图表和文字的“双模式”输出了服务质量、客户满意程度、热点诉求等关键数据,客观展示了2025年春节期
对于初学者/入门者来说,电力市场规则有时候不好理解。告诉大家一个窍门,从结算规则开始看,从后往前倒,或许能起到事半功倍的效果。(来源:微信公众号“电力市场那些事儿”作者:郎木晨烟)2024年6月,山东能源监管办督导市场运营机构及相关主体起草编制了《山东电力市场结算实施细则及计算示例(试
近日,山东淄博供电公司物资部质量检测中心完成高压交流熔断器质量检测首次试验,标志着该公司已具备32类物资检测能力。高压交流熔断器检测是国家电网有限公司今年新增的抽检定额物资类别。淄博供电公司完善相关检测设备,研究检测依据标准,编写试验操作规程,强化人员作业培训,做好检测前各项准备工
近日获悉,由国网山东省电力公司牵头编制的供热机组在线监测地方标准《供热机组在线监测技术规范》由山东省市场监督管理局批准发布。为了提升电厂供热机组运行效能,山东省政府于2022年10月启动地方标准《供热机组在线监测技术规范》编制工作。国网山东电力牵头组织多家单位联合开展国内供热机组在线监
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