太康县供电公司强化纪检监督促供电服务水平提升

4月1日，中国国家电网有限公司董事长张智刚在公司总部会见智利能源部部长迭戈·帕尔多。国家电网公司副总经理潘敬东，智利众议院能源矿业委员会主席马可·苏兰泰参加会见。张智刚欢迎迭戈·帕尔多一行到访国家电网公司。他表示，公司以投资建设运营电网为核心业务，积极推动各级电网协调发展，保障能源

国网江苏电力于2023年7月在国家电网有限公司系统率先建成多维多态“电网一张图”平台，实现分布式光伏、充电桩等设备信息建模。该公司还是公司系统内首批完成企业级数据中台部署的省级电力公司之一。2024年以来，围绕配网运维、供电服务等业务需求，该公司深化“电网一张图”应用，挖掘电力数据价值，

3月27日，国网涡阳县供电公司城区供服中心在城南华都小区开展了一场别开生面的24小时供电服务热线电话推广活动。旨在进一步提升供电服务水平，确保居民用电无忧，及时解决用电难题。活动现场，该中心的工作人员热情小区的住户们宣传供电服务热线电话的功能和重要性。工作人员耐心地讲解在遇到各类用电

人沉“网”中去，事在“格”中成。2024年，国网浙江省电力有限公司以“打造共建共治共享的社会治理格局”为指引，着力深化村网、社网、园网“三网共建”服务体系，通过网格化服务模式将服务触角延伸到基层治理末梢，编织起覆盖田间地头、街巷社区、园区企业用电客户的服务网络。3月20日，春光渐浓，农

3月18日，在福建泉州灵秀镇金泰克1号公用变压器业扩新装现场，泉州供电公司员工邱文明用31秒完成一台计量箱移动端“一键建模”。目前，计量箱移动端“一键建模”新模式已在福建省内石狮、南安、安溪、洛江和丰泽等地区应用，实现计量箱“秒级”移动建模。为加快解决传统模式下电脑端计量箱建模效率低、

经过4个月的试运行，国网青海省电力公司建成的首个区县供电公司级微型供电服务指挥中心（以下简称“微供指”）近日在海东乐都区供电公司正式投入运行。据介绍，乐都区供电公司“微供指”集指挥、监控、预警、决策功能于一体。在技术架构上，中心通过整合营销、运检等专业数据流与业务流，依托营销2.0、

国网江苏省电力有限公司营销部聚焦卓越供电服务体系建设，去年，13家地市供电公司完成营销服务中心及城区供电服务机构设置，推动出台营商环境、绿色低碳等政策449项，获国网及省委省政府主要领导批示5次、央视报道191次，以实际行动诠释着责任与担当，为江苏高质量发展注入强劲“电动力”。做好供电优

为落实国家能源局工作要求，切实加强城乡民生用电服务保障，推动解决民生用能方面的短板和不足，湖南能源监管办将非电网直供小区用电问题调研纳入全办重点调研课题。在全面摸底掌握全省非电网直供小区总量和分布等情况后，结合12398投诉举报办理，近期先后赴邵阳、株洲、攸县等地市、县区，对非电网直

“您好，请问您在办理用电过程中是否有供电公司员工向您收取装表接电费用或其他费用？”3月10日，国网涡阳县供电公司纪检工作人员对部分办电用电户进行电话回访，了解公司员工在服务用户过程汇总是否存在违规收费等现象。国网涡阳县供电公司纪委持续探索“监督+服务”工作模式，以“四不两直”的方式开

一年之计在于春。为确保春季农业生产有序推进，涡阳县广大群众抢抓农时，全力以赴做好春耕备耕工作。锄草施肥、农田灌溉、采购农资……江淮大地春耕备耕一派火热景象。“师傅，灌溉用电设备我们已经检查过了，没什么问题，你可以放心使用。”2月25日，国网涡阳县供电公司员工走进田间地头，开展安全用

今年全国两会期间，全国人大代表、江西省萍乡萍钢安源钢铁有限公司炼铁工程师温菲围绕“双碳”背景下钢铁行业绿色转型的实践与挑战谈了自己的看法。作为钢铁行业的一名技术专家，温菲结合企业实际，重点介绍了电网赋能对产业低碳升级的关键作用。温菲表示，钢铁行业作为能源消耗大户，面临着很大的降碳

5月12日，国网湖南株洲供电公司联合省电科院，在株洲顺利完成了省内首次0.4千伏低压不停电作业。0.4千伏供电线路，是进入居民家庭的“最后一公里”。不停电作业，能够更加精准、灵活控制线路作业，最大限度缩短停电时间、缩小停电范围，大幅降低停电检修、故障抢修对居民用电的影响。近年来，国网株洲

“武汉数字电网一张图”已正式建成投用。

2月8日，环驰轴承集团有限公司派代表向浙江慈溪市供电公司送来了一面锦旗，对该公司工作人员加班加点抢修，及时恢复供电表示感谢。具体的事情要从6天前说起。2月2日上午7时15分，浙江慈溪市供电公司接到了环驰轴承集团有限公司负责人打来的紧急电话，得知该公司35千伏变电站全站停电，现场还有刺鼻的气

“监控后台出现报文，故障间隔为长胡E260间隔，调试正常。”在浙江宁海县110千伏长街变主控室传来洪亮的汇报声，预示着小电流接地选线装置顺利投产并通过调试。至此，国网宁海县供电公司“小电流接地选线装置”技改工程进程已过一半。1月25日，国网宁海县供电公司变电运检中心通过结合长街变C检工作，

国网湖北电力将农村配电网主线、支线及台区掉电信息纳入配电网实时监测平台，利用系统进行主动监测、主动分析，主动运维，通过大数据监测实时掌握医院、隔离点等重要客户用电信息，利用系统分析计算快速定位故障类型和故障点，大大缩短供电抢修恢复时间，为战“疫”保电工作安上了“千里眼”，为防疫阻

10月30日，天津滨海供电公司建设的配电物联网示范站在中新天津生态城投运。站内安装部署了多种物联网设备，实现配电网设备状态全面感知、信息高效处理、应用便捷灵活、运维主动精准，为天津配电物联网示范区建设积累了经验。目前，滨海供电公司全力推进配电物联网示范区建设，范围覆盖整个中新生态城。

为深入贯彻落实中央“不忘初心、牢记使命”主题教育领导小组、中央纪委国家监委《在“不忘初心、牢记使命”主题教育中专项整治漠视侵害群众利益问题的实施方案》（以下简称《实施方案》）要求，切实整治发生在群众身边的不正之风和“微腐败”问题，近日，国家能源局印发《关于开展专项整治漠视侵害群众

针对近期故障抢修过程中发现的问题。8月23日，眉县供电分公司组织开展高压环网设备等新设备故障抢修技能培训。生技部、调度所、运维班负责人，相关专责及10KV运维工等共计32人参加了培训。此次培训以问题为导向，针对运维人员对新设备部不熟悉的情况。公司特邀设备厂家技术人员进行理论知识讲解。培训

8月8日，济源供电公司暗访人员走进王屋山区下冶镇三教村，向村民认真了解用电情况，并就提高服务效能征求意见。优质服务是提质增效的基础保证。济源供电公司以客户需求为导向，以为民便民为目标，立足查短板、找不足、提效能，精心开展服务质量“问诊”活动。成立专项督导组，深入城区供电营业厅和乡镇

通过配抢移动终端接单，客户报修电话、故障地址、故障情况一目了然。8月22日，济源供电公司员工在一小区处理完一起表后空开跳闸故障报修工单时说，利用配抢移动终端，配网抢修工作更快捷了。针对近期持续高温导致电网负荷屡创新高、配网抢修任务繁重等问题，济源供电公司着力提升故障报修及优质服务水