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“我最近办了一个木材加工厂,想申请办理用电业务,请问都需要哪些手续……”12月27日,国网涡阳县供电公司纪委工作人员在对基层供电所营业厅暗访时询问道。
为进一步推动基层营业厅行风作风建设,在2023年元旦、春节来临前夕,该公司纪委联合营销部、供电所党支部纪检委员,组成行风督查组对公司所辖的14个供电所及营业厅开展行风专项督查。
此次专项督查重点关注基层供电所及营业厅的业扩报装、供电质量、抄表收费、窗口服务、故障抢修、投诉举报以及疫情防控举措落实情况,坚决查处客户用电“三指定”行为,加大对基层服务人员行为监督,杜绝供电服务领域的“微腐败”问题,在改善营商环境的同时,提升服务质量,不断优化办事程序,简化办事手续,采用“一站式”服务,在最短时间内办成事、办好事,着力提升群众用电满意度。
在明察暗访期间,督察组通过对归档用户走访、电话回访及故障模拟抢修了解各个供电所优化营商环境服务行风等总体情况。在暗访之后,督查组将对发现的问题现场向相关供电所进行反馈,要求立行立改,并以问题为导向,举一反三,努力提升服务质量和效率,不断优化电力营商环境。
下阶段,该公司纪委将立足于“监督的再监督”,督促营销部门切实开展常态化行风督查,对发现的问题及整改落实情况依托明察暗访、突击检查、现场回访等方式加强督导检查,对监督检查中发现的违规违纪行为坚决查处,为公司打造风清气正的电力营商环境保驾护航。
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为夯实电力保供基础,提升辖区内供电可靠,近日,国网涡阳县供电公司高公中心供电所严格执行该公司春检工作要求,深入开展设备特巡、养殖用户走访、箱表运维等基础工作。进入3月份以来,该公司高公供电所对辖区内高低压线路开展常态化巡视,重点聚焦通道树障、裸露桩头、专变隐患、图模一致排查,及时
近日,国网涡阳县供电公司采用无人机跨河放线技术,成功解决施工难题,为工程建设按下“加速键”。该公司一项施工项目需跨越本县境内最大的河流,采用传统放线方式不仅效率低下,还存在诸多安全隐患。为此该公司结合现场实际情况,决定创新启用无人机跨河放线方案。作业当天,技术人员早早来到施工现场
为进一步提升电力设施保护水平,确保电网安全稳定运行。近期,国网涡阳县供电公司联合县电保办、农业农村局等多部门,开展防植保无人机输电线路外破宣传工作。此次行动结合春季农业生产特点,针对植保无人机靠近输电电力线路作业,外破风险增大的实际情况,组织输电运检人员加强宣传与设备巡查,筑牢电
为消除群租房用电安全隐患,保障群众生命财产安全。近日,国网涡阳县供电公司组织开展校园周边学生群租房用电安全隐患专项排查行动。该公司组织各相关单位对辖区内群租房开展安全专项整治行动,通过上门排查和数据筛选(电量突增等)等方式,排查区域内群租房,对于发现涉及到的群租房内的飞线、漏电保
3月27日,国网涡阳县供电公司城区供服中心在城南华都小区开展了一场别开生面的24小时供电服务热线电话推广活动。旨在进一步提升供电服务水平,确保居民用电无忧,及时解决用电难题。活动现场,该中心的工作人员热情小区的住户们宣传供电服务热线电话的功能和重要性。工作人员耐心地讲解在遇到各类用电
3月14日,国网涡阳县供电公司深入技改大修现场督查安全生产工作。在工程施工现场,该公司领导检查了现场安全措施,听取了工程建设进度汇报,对督查中发现的问题提出整改意见和要求。督查中,该公司领导强调,当前公司全面复工复产,春检、预试、农网工程以及基建项目陆续展开,点多面广、参与施工的队
“师傅,请不要在供电线路下方钓鱼,这样钓鱼极易发生触电伤害事故,请远离电力线路……”3月13日,国网涡阳县供电公司牌坊供电所工作人员在武家河岸边,及时制止了一起线下钓鱼行为,并向这名钓鱼爱好者宣传安全用电知识。阳春三月,春暖花开,正是钓鱼的好季节,为提高垂钓者安全意识,防止线下垂钓
为提升乡镇地区的供电质量,保障居民安全可靠用电,近日,国网涡阳县供电公司积极开展设备隐患排查及线路重过载等治理活动。排查治理期间,该公司设备运维技术人员以严谨认真的态度对待每一个环节,深入分析存在的问题及潜在风险。无论是高架的线路电线杆,还是错综复杂的线路连接点,工作人员都逐一检
“我们今天的任务是对10千伏徐广楼195线进行安全巡视,大家在巡视的过程中,对发现的树障、鸟窝等安全隐患,进行登记,并按照隐患轻重缓急,上报公司集中进行消缺。”3月13日,国网涡阳县供电公司闸北中心供电所正在组织设备管理人员对辖区内10千伏线路进行安全巡视。进入3月份以来,国网涡阳县供电公
“太好了,在我们皖北乡村地区也实现了‘充电自由’。”清明节将近,3月12日,提前回家祭祖的陈大镇三徐村村民徐先生看到本镇中心校旁新建成的新能源汽车充电站,连连点赞。据悉,在今2月底前,国网涡阳县供电公司顺利完成县域内剩余陈大镇、店集镇、涡南镇、义门镇、丹城镇、公吉寺镇等6个乡镇的充电
“您好,请问您在办理用电过程中是否有供电公司员工向您收取装表接电费用或其他费用?”3月10日,国网涡阳县供电公司纪检工作人员对部分办电用电户进行电话回访,了解公司员工在服务用户过程汇总是否存在违规收费等现象。国网涡阳县供电公司纪委持续探索“监督+服务”工作模式,以“四不两直”的方式开
2月25日,从中共千阳县第十四届纪律检查委员会第六次全体会议上传来消息,千阳供电分公司荣获千阳县2015年度全县政风行风建设优秀单位荣誉称号。近年来,该公司高度重视政风行风建设工作,紧紧围绕政风行风建设奋斗目标,坚持标本兼治、纠建并举的原则,细化责任分工,制定完善了领导联系基层班所制度
12月3日,国网尉氏县供电公司召开行风建设专题会,会议议题是如何加强行风建设,公司机关全体中层干部参加了会议。党委书记苏建国在会议中提出行风建设要加强内质外形建设,要通过坚持三结合来提升优质服务水平,确保行风建设上新台阶。一是与创建和谐企业相结合。针对当前电力行业面临的新情况、新问
10月2日-6日,安徽涡阳县供电公司领导深入全县各基层营业窗口单位督查国庆节期间行风建设及保电工作开展情况,并看望慰问节日值守员工。督查中,每到一处,该公司领导都向参与节日值守的一线员工表示慰问,感谢大家舍小家、顾大家,为确保国庆长假期间安全可靠供电所付出的辛勤劳动和努力,希望大家再
3月16日获悉,河南省商丘供电公司再获全市行风评议第一名,这是该公司连续第七次获此殊荣。近年来,商丘公司高度重视行风评议工作,大力加强行风建设,促进了优质服务水平的不断提升。针对公司内部,通过教育培训,不断强化全员的服务意识,增强服务技能,提升了供电服务能力;针对广大电力客户,该公司不断优化服务手段,创新服务措施,坚持“一口对外,内转外不转”,减少报装手续,优化业扩流程,全力为客户提供优质高效的。同时,该公司还加大行风纠查和案件查办力度,全年共开展供电服务明察暗访11次,查处了一批服务问题并及时解决,有效促进了行风建设水平的提升
为切实加强行风建设工作,进一步提高优质服务水平,2月11日,尉氏县供电局对当前形势下行风建设和优质服务工作提出了“更新服务理念,明确管理举措,规范服务行为,落实工作责任,加强业绩考核”的五项新要求,按照国网公司“三个十条”和“四个服务”宗旨,不断创新特色工作,扎实开展行风建设工作。近年来,该局始终把优质服务作为企业发展的生命线,坚持把行风建设贯穿于企业经营、管理和三个文明建设的总体目标之中。将优质服务与行风建设纳入各级干部岗位责任制中,把行风建设与生产、经营和企业文化建设同布置,同
12月23日,尉氏县供电局蔡庄供电所职工冒着严寒,深夜为水台村抢修电力线路,以最快的速度为群众恢复送电,受到了群众的好评。为加强行风建设,该局要求各单位通过内外兼修来提升优质服务水平,确保行风建设上新台阶。一是与创建和谐企业相结合。针对当前电力行业面临的新情况、新问题,组织员工学习电力生产有关技能知识,学习国网公司“三个十条”等内容,不断加强职工队伍职业道德教育,规范职工队伍服务行为。二是与开展党风主题实践活动相结合。教育党员干部要严于律己,公平处事,热心助人,做行风建设排头兵,永葆共产党员先进性。三是与优质服务相结合。要求职工
12月10日下午,河南省电力公司农电部副主任高峰一行莅临鄢陵县供电公司,就“正风肃纪”专项行动开展情况进行督导。许昌供电公司纪委书记、工会主席田世立陪同检查。督导组首先来到鄢陵县公司马坊供电所,对供电所基本情况、班组分工和运营情况、电费回收方式、迎峰度冬安排等进行了调研,重点检查了“正风肃纪”专项行动贯彻落实情况。在供电所座谈会上,高主任和供电所员工就淇县“11.2”停电事件进行了深入热烈讨论,在逐一听取了供电所职工的发言后,高主任要求,一是要深刻吸取淇县“11.2&r
从国网额尔古纳市供电公司获悉,该公司在额尔古纳市2014年政风行风民主评议中获得先进单位殊荣。近年来,该公司始终坚持把行风建设作为公司的重点工作来抓,强化“你用电•我用心”的服务意识,不断提高供电质量,全方位提升优质服务水平。一是拓宽缴费渠道,推行银行代缴代扣业务和手机缴费业务,积极引导客户使用自助服务设施,不断满足客户需求;二是简化业扩手续,提高办电效率,实现居民客户“一次申请、三日接电”;三是常态开展供电服务明察暗访活动,对各基层单位进行督导检查,不断改进服务措施;四是深入居民社区与用户谈心
11月26日获悉,杞县局制定多项措施,严抓行风建设,确保优质服务再上新台阶。一是认真学习省、市公司优质服务暨行风建设文件精神,切实领会、理解,做好传达和贯彻落实工作;二是统筹兼顾,抓重点、抓关键,抓生产,抓服务,保安全;三是认真检查自身存在的服务质量问题,从查业扩流程、服务抢修是否及时、恶劣天气对电网的影响等方面查找不足,制定有效改进措施;四是加强各关键部位的有效衔接,特别是营销与安监、95598呼叫中心与各供电所、调通中心与生产技术部之间,建立畅通的内部协调机制;五是加强与当地政府部门、人大代表以及电力客户的沟通,增进了解,多方齐动,充分展示电力企业
11月24日,在铜仁供电局纪委书记、工会主席周超及政工部负责人的陪同下,贵州电网公司副总经济师熊国强一行对玉屏供电局三项责任制工作进行了检查。汇报会上,玉屏供电局局长沈运斌简要介绍了该局概况,党总支书记涂俊华从夯实党建基础、抓特色党建、贯彻落实中央“八项规定”、领导班子和干部队伍建设等方面,全面系统地向检查组汇报了该局在抓思想政治建设、基层组织建设、四好班子建设、党风廉政建设以及和谐氛围营造等三项责任制工作。随后,检查组一行就玉屏局人才培养、党员发展“3744”模式、行风建设等工作与该局纪检委员兼工会主席
3月19日,江苏无锡供电公司发布优化营商环境五项行动方案42项创新举措,涵盖助力乡村全面振兴、提升供电可靠性、卓越供电服务、优化电网配套工程、科技创新等领域,为地方经济社会发展和人民美好生活提供坚强电力保障和优质供电服务。五项行动中,《“党建引领电力赋能”助力乡村全面振兴举措》提出“
2025年开年,浙江杭州几大科技公司的横空出世,让浙江再次成为全国瞩目的焦点。对于分布式光伏而言,浙江省也根据实际情况出台了有关补贴政策、绿色办理通道、并网政策、税收优惠、金融支持等多项具体的支持政策,打造了高效、便捷的政务环境,为分布式光伏产业的发展创造了有利条件。近期,天合富家在
当杭州的科技创新成果持续吸引全球目光,其背后的营商环境“软实力”也悄然进阶。近日,国家电网公司发布《2024年优化电力营商环境试点评价报告》,国网杭州供电公司以99.35的高分,领跑52个参评城市。回顾杭州优化电力营商环境的历程——2019年,着手打造环节最少、办电最快、成本最低、政策最优、服
北极星售电网获悉,1月6日,上海市发展和改革委员会发布关于修订印发《上海市进一步优化电力接入营商环境实施办法》(以下简称《办法》)的通知。《办法》指出,本办法适用于全市申请新装、增容等业扩服务的实行“三零”服务低压非居用户电力接入工作。10千伏用户电力接入工程有条件的可参照执行。《办
12月27日,内蒙古印发《内蒙古自治区全面提升“获得电力”服务水平优化营商环境行动方案》(内能源电力字〔2024〕857号),其中指出,各供电企业加强内部管控,深化大数据应用,鼓励实行配套电网接入工程“项目经理+客户经理”双经理负责制,实现网格化全过程推进。同时,扩大“三零三省”办电服务范围
12月26日,国网天津经研院联合国网天津东丽公司赴天津凯普林光电科技有限公司高功率激光器智慧工厂项目施工现场,对接用电服务需求,为该客户高压新装业务提供现场咨询服务。凯普林高功率激光器智慧工厂项目位于天津空港经济区内,项目占地面积约2.8万平方米,主要包含生产车间、食堂及辅助用房等,通
为进一步贯彻落实党中央、国务院优化营商环境决策部署,持续提升我国“获得电力”服务水平,国家发展改革委研究起草了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见(征求意见稿)》,现向社会公开征求意见。此次公开征求意见时间为2024年12月24日至2025年1月24日。征求意见稿
12月17日,在安徽克拉香草有限公司智能化大棚内,工人们正在忙碌着。虽是寒冬腊月,但香草大棚内温暖如春,香气扑鼻。安徽克拉香草有限公司是一家从事香料种植、花卉种植的现代化农业特色企业,地处涡阳县高炉镇五爱村。主要种植罗勒、迷迭香、薄荷、百里香等160多个品种香草,目前有智能化种植大棚36
近期,华东能源监管局安徽业务办公室督促指导电网企业优化电力营商环境,打造“电力+产业链”服务新格局,提升用户用电体验感、获得感和满意度。一是在政务大厅开设“水电气”线下联办窗口,开发办电可视化功能,向企业定期推动关键环节进度,主动提醒企业提前准备相关资料。二是贯通合肥市工改平台与
“网上国网95598”微信公众号,不仅可以办理用电业务,还能学习到很多实用安全节约用电知识,真是太方便了。”11月25日上午,涡阳县盛鸿科技有限公司员工对前来宣传推广“网上国网95598”微信公众号的国网涡阳县供电公司市场营销部工作人员说道。“网上国网95598”微信公众号是国网公司全新升级的官方
为进一步加强供电可靠性、优化电力负荷管理预案,提升客户的电力使用体验,最近,盐城供电公司专程来到天合光能(盐城亭湖)光电公司、江苏八菱海螺水泥有限公司,开展“电力强链行百企”客户走访活动,及时回应群众关切,优化电力营商环境,为广大客户提供优质供电服务,受到了群众欢迎。入冬以来,盐
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