安徽涡阳供电：“柔性团队”助降损

3月27日，国网涡阳县供电公司城区供服中心在城南华都小区开展了一场别开生面的24小时供电服务热线电话推广活动。旨在进一步提升供电服务水平，确保居民用电无忧，及时解决用电难题。活动现场，该中心的工作人员热情小区的住户们宣传供电服务热线电话的功能和重要性。工作人员耐心地讲解在遇到各类用电

11月15日，内蒙古电力集团召开新一代营销管理信息平台（以下简称营销2.0）割接启动会，集团公司党委委员、副总经理白凤英主持会议并讲话。会上，集团公司营销服务部及数字化部对营销2.0系统割接工作进行了整体部署和安排。各相关单位就服务保障准备工作进行了具体汇报。白凤英强调，各有关部门及单位要

10月29日，受公司营销部邀请，国网天津经研院技经中心选派专家，为2024年营销项目管理专业培训进行技经专业授课。接受本次培训的主要是各供电单位、营服中心、信通公司等单位的营销项目管理人员。本次培训的主要目的是落实公司关于营销项目的管理要求，解决各单位对营销项目管理在实施过程中的实际问题

11月29日，国网涡阳县供电公司领导在基层供电所召开供电所营销现场作业现场会。会议通报了该公司11月份营销安全作业现场情况；营销部对近期营销安全作业现场工作安排；安监部安排工作。会议强调，一是各基层供电所要规范营销现场作业安全管理，落实执行《营销现场作业安全管理规定》，提升营销现场作业

为增强供电所一线人员服务能力，规范服务行为，3月23日，国网涡阳县供电公司组织开展了2023年供电服务能力提升培训，旨在提高人员服务技能，提升人员服务意识。本次培训内容围绕营业厅人员服务规范要求、应知应会、电价知识手册等文件展开，重点提升人员基础业务知识和现场服务行为，让公司服务人员建

3月16日，国网涡阳县供电公司领导深入基层供电所调研工作。调研期间，该公司领导重点检查了基层台区管理、设备运行、服务电话宣传等情况，希望供电所负责人及台区客户经理，加大台区设备运维管理力度，避免弱电线路搭挂行为发生。发挥供电所和客户经理的主观能动性，及时有效开展表后线治理，服务群众

2023年2月25日，国网涡阳县供电公司13个供电所、14个供电营业厅全部完成“刷脸办电”系统安装调试，实现“刷脸办电”全覆盖。“刷脸办电”是安徽省电力公司推广便民服务的新举措。使用长三角一体化系统，用户只需要配合营业厅工作人员通过高拍仪获取面部信息，即可自动获取相关证件信息，进行业务办理

2022年，国网涡阳县供电公司持续深化“电E金服”推广应用，努力为小微企业纾困解难，受到辖区小微企业的肯定和好评。为深入推进产融结合，充分发挥“电E金服”在服务地方经济、服务中小微企业方面的作用，2022年，国网涡阳供电公司认真贯彻落实国家电网公司“一业为主、四翼齐飞、全要素发力”总体发展

11月28日，国网涡阳县供电公司组织党员服务队到涡阳县曹市镇崔园，大石等台区开展高损台区用电稽查，深度挖掘高损原因，确保台区降损增效。

年终将至，电费回收工作进入冲刺阶段，凤翔分公司认真分析当前电费回收的难点与突破口，采取多项措施，化解电费回收风险，确保全年电费回收“结零”。为做好今年的电费回收工作，保证全年电费颗粒归仓。该公司首先成立电费回收领导小组，领导分片承包负责制，并细化指标、层层分解、责任到人，把电费回

国网江苏省电力有限公司技培中心打开传统培训思维枷锁，在课堂教学、培训评估以及人才跟踪等多个维度发力，近年来，已承办国家电网公司第九届供电“服务之星”劳动竞赛、电力行业职业技能竞赛、国家电网新型电力系统业务培训等重要活动，服务学员、考生近1.4万人，为电力行业输送源源不断的高素质人才

针对纪委书记、纪检专职、巡察干部等群体，国网江苏党校立足自身职责，不断优化培训内容和形式，通过开展多元培训，全力打造教育培训领域的“江苏品牌”，最近，赢得CSTD第八届企业学习设计大赛金奖、学习设计灯塔项目奖，还被中电联评为“电力行业教育培训领域影响力事件”，成为国网江苏党校培训创新

国网江苏省电力有限公司党校积极探索教研融合的新路径，深入全省34家二级单位，开展了7轮详尽的调研，收集上万份线上问卷，进行178人次线下访谈，精准把握学员的需求与问题，制定出切实可行的培训方案，实现了对不同领域知识的精准聚焦与深度挖掘，绘就了更加绚丽多彩的人才培养新画卷。作为党性教育和

为有效提升运行人员操作水平及应急处置综合能力，近日，国能龙岩发电公司聚焦“实用性”采用多种形式，打造青年成长成才“快车道”，为青工们“赋能充电”。该公司把青工培训纳入“强基固本、提质增效”之列，利用学习班、安全例会等重点分析总结集团公司内部近期不安全事件、电厂以往不安全事件，梳理

针对纪委书记、纪检专职、巡察干部等群体，国网江苏党校立足自身职责，不断优化培训内容和形式，通过开展多元培训，全力打造教育培训领域的“江苏品牌”，最近，赢得CSTD第八届企业学习设计大赛金奖、学习设计灯塔项目奖，还被中电联评为“电力行业教育培训领域影响力事件”，成为国网江苏党校培训创新

1月20日，国能（泉州）热电有限公司组织2024届新学员进行专业考试，检验新学员近期的学习成效。该公司为新员工“量身定制”考试方案，严格按照《培训计划书》第一阶段安排，围绕汽机、锅炉、电气三大专业，考试内容涵盖运行规程、岗位职责、现场设备、系统流程、定期操作以及紧急措施等多个方面。为保

11月11日，国能（泉州）热电有限公司举办新员工岗位技能提升培训班结业式。本次培训以全面提高新员工专业素质为核心，精心规划课程，内容丰富多样，通过组织开展理论学习、走进一线、红色教育等，让新员工学有所思、学有所悟、学有所获、学有所成。经过11周紧张而充实的学习，所有新员工均已顺利结业，

最近，为进一步掌握供电新知识、新技术、新探索、新领域，最近，树立“专业协同、部门联动”的工作理念，最近，盐城盐都供电服务中心开展2024年第一期运维检修人员核心技能提升培训班，打造一支敬业奉献、技艺精湛、初具规模、结构合理的技能人才队伍，构建全方位技能人才培养路径，助力公司高质量发展

最近，进一步提升员工技能水平，盐城供电公司设备部组织2024年设备专业“百日练兵”技能提升第一期培训，加强设备专业人才队伍建设，提升公司全体设备专业人员安全、专业等核心业务技能水平，营造比学赶超、积极向上、敢于争先的良好氛围，持续推进全业务核心班组建设。正值迎峰度夏期间检修窗口期，盐

2024年，无锡西区燃气热电有限公司发电部围绕二期项目的建成、调试及投产任务，深入开展了系统化、多层次的技术培训工作，通过多形式的培训内容和扎实的实践操作，全面提升了全体运行人员的技能水平，取得了显著成效。一、年度计划落实有序，基础培训全面开展根据年度培训计划，发电部全体员工按照月度

近日，中国电力企业联合会公布的2024年电力行业职业技能竞赛（电力工程造价人员）团体赛暨个人赛结果，国网天津经研院三名职工获得个人三等奖的成绩。为贯彻“以赛促学、以赛促培、以赛促建”的理念，促进广大电力工程造价从业人员交流经验、提高业务能力，全面推动电力工程造价管理整体水平持续提升，