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“现在在江苏就能办浙江的业务,不用来回跑了,真方便!”10月24日,在江苏南京供电公司城南营业厅,来南京务工的曹京生在办理跨省过户业务时说。
曹京生前不久在浙江省杭州市钱塘区购入了一套新房,需要尽快完成供电过户手续,但由于工作原因他无法前往杭州市完成过户申请。曹京生到南京供电公司城南供电营业厅交纳电费时咨询了此问题,营业厅人员付茜告诉他,该营业厅上个月开通了跨省业务办理服务。
在付茜的帮助下,曹京生将房屋产权证明、户主身份证明等资料拍照上传至“网上国网PC版”,并填写用电户号、新户名、用电地址等信息,不到10分钟就成功提交。“我们已经帮您完成了业务受理,浙江地区的供电员工将跟进后续流程,您等电话通知就行了。”付茜告诉曹京生。
今年年初,国网江苏省电力有限公司上线了“网上国网PC版”,作为营业厅的统一业务受理平台。9月中旬,该平台在营销系统实现跨省数据贯通的基础上,新增了跨省业务办理功能,并以南京供电公司城南供电营业厅作为推广试点。
南京供电公司城南供电营业厅营业二班班长钱蕴哲介绍,客户通过“网上国网PC版”平台录入客户信息和资料后,就可以发起业务申请,该平台会将申请传送至客户用电地所在省份,在当地审核派单,直至工单办结。目前,该平台已实现江苏、浙江、安徽三省业务通办,适用于居民新装、企业新装、过户等常见业务。
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